İPTAL ŞARTLARI VE İADE KOŞULLARI

Hesabımıza yatırılan villa/apart/daire rezrevasyon bedelinin ön ödemesini yaptığınız andan itibaren rezervasyonunuz kesinleşmiş olup, iptal etme talebiniz durumunda ön ödeme ücretinizin tamamı yanacaktır, çünkü bu ödemenin tamamı villa/apart/sahibine ön ödeme olarak yapılmıştır.  

Müşterinin  iptal bildirisini Yeşilfıstık Turizm’e yazılı olarak yapılması zorunlu olup yazılı yapılmayan bildirimler kabul edilemez.

İptal durumlarında Yeşilfıstık Turizm’in seyahatle ilgili olarak aldığı önlemlerin ve masrafların karşılanması için seyahat anlaşmasında belirtilen hizmetlerin toplam bedelleri üzerinden belirli yüzdelerini alacaktır. Bu miktarlar aşağıdaki şekilde tespit edilmiştir. 

 İptal koşulları

  a) Rezervasyon için gönderilen kaporanın iadesi yoktur

  b) Ön ödeme (kapora) ile yapılan kesin rezervasyonların iptali ve iadesi mücbir sebepler dışında yapılmamaktadır. (COVID-19 kaynaklı zorunlu kısıtlamalar ve iller/ülkeler arası seyahat   

     kısıtlaması hariç)

Müşterinin kendi isteği doğrultusunda, villa/apart/daire bedellerinin tamamını Yeşilfıstık Turizm’e ödemesi durumunda (EFT ile veya havale ile) ödeme yaptığı andan itibaren villaya/aparta /daire 30 gün kalıncaya kadar yapılan iptallerde ödenmiş olan bedelin %20 (yüzde yirmi)’si yanacaktır. Çünkü bu bedelin %20’si (yüzde yirmi) villa/apart/daire sahibine ön ödeme olarak yapılmıştır. Kalan kısım müşteriye iade edilecektir.

Herhangi bir nedenle, villa/apart/daire rezervasyonunun Yeşilfıstık Turizm tarafından iptal edilmesi durumunda, bu durum en kısa zamanda müşteriye bildirilecektir. Eğer portföyümüzde aynı tarihlerde müsait eşdeğer bir villa/apart/daire varsa müşteriye önerilecektir. Bir alternatif bulunamaz ise alınan ön ödeme müşteriye iade edilecektir.

Müşterinin, kalan ödemeyi zamanında yapmaması halinde, Yeşilfıstık Turizm söz konusu rezervasyonu iptal etme, daha önce ödenmiş olan ücreti geri ödeme yapmama ve bu villaya/aparta/daireye başka bir rezervasyon alma hakkını saklı tutar. Rezervasyon iptalleri, yazılı olarak (elektronik posta ile veya iadeli taahhütlü mektup ile) yapılabilir. Telefon yolu ile konuşarak yapılan rezervasyon iptallerinin geçerliliği kesinlikle yoktur. Rezervasyon iptalleri, Yeşilfıstık Turizm nin eline yazı ulaştığı andan itibaren geçerlidir.

Müşterinin kusurundan kaynaklanan bir sebep veya usulüne uygun olarak yazılı bildirim yapılmaksızın sözleşmenin feshi durumları dahil olmak üzere villa/apart/daire’nin iş bu sözleşmenin tarafların açık beyanıyla rezervasyon onayından itibaren geçerli olmak kaydıyla, villa/daire/apartın kullanılmamasından  Yeşilfıstık Turizm sorumlu tutulamaz.

Sözleşmede gösterilen bedelin tümü villa/apart/dairenin kararlaştırılan teslim tarihinde muaccel hale gelip, Yeşilfıstık Turizm nin bu yöndeki tüm hukuki hakları saklıdır.