Sıkça Sorulan Sorular

Dalyan Villas ile nasıl Villa kiralarım?

-Dalyan ve çevresindeki birbirinden güzel kiralık Villalarımızı inceleyip size en uygun olanları belirleyin.
-Beğendiğiniz Villaların planladığınız seyahat tarihlerindeki uygunluk durumunu ister web sitemizden kontrol edin,  ister  +90 542 316 3323 numaralı telefonumuzu arayarak öğrenin. Aynı şekilde, rezervasyonunuzu da ister web sitemizden yapın, isterseniz telefonla yada info@dalyanvillas.com.tr com adresine  e-posta göndererek yapın. Talebiniz gönderildikten sonra, villa uzmanımız size en geç yirmi dört saat içinde e-posta ya da telefon aracılığıyla cevap verecektir; Ödeme seçenekleri ve prosedürlerini içeren bir kira sözleşmesi tarafınıza  gönderilecektir.

Kiralamak istediğim Villanın ödemesini nasıl yapabilirim?

Konaklama bedelinizin yüzde yirmisine denk gelen depozito tutarını banka havalesiyle tarafımıza iletmenizin ardından rezervasyonunuz onaylanır ve tarihler kapatılır.  Geri kalan miktarın tümü geliş gününüzde tamamı tarafımıza nakit veya banka havalesi olarak verilmelidir.

Kiralık Villa talebimi nasıl iptal edebilirim?

Rezervasyon için gönderilen ön ödemenin (kaporanın) iadesi yoktur.

Müşterinin kendi isteği doğrultusunda, villa bedellerinin tamamını ödemesi durumunda (EFT ile veya havale ile) ödeme yaptığı andan itibaren villaya 30 gün kalıncaya kadar yapılan iptallerde ödenmiş olan bedelin %20 (yüzde yirmi) si yanacaktır. Çünkü bu bedelin %20’i (yüzde yirmi) villa sahibine ön ödeme olarak yapılmıştır.

Ön ödeme (kapora) ile yapılan kesin rezervasyonların iptali ve iadesi mücbir sebepler dışında yapılmamaktadır. (COVID-19 kaynaklı zorunlu kısıtlamalar ve iller/ülkeler arası seyahat kısıtlaması hariç)

Rezervasyon tarihimi değiştirebilir miyim?

Kiralamak istediğiniz Villanın uygunluk durumuna bağlı olarak,rezervasyon tarihinizi 500 TL bedel ile değiştirebilirsiniz.

Tatil Villası kiralamanın ortalama maliyeti ne kadardır?

Tatil villası kiralamanın maliyeti, kiralamak istediğiniz mülk’ün tipine (villa, Apart v.b.) konumuna, büyüklüğüne, oda sayısına, sezona ve konaklama süresine göre değişiklik gösterebilir. Unutmayın ki, konaklama süresi uzadıkça fiyat avantajı artar.

Konaklama ücretine neler dahildir?

Konaklama ücreti, Villalarımızda konaklama bedelini, konaklama süresi boyunca oluşan elektirik, su, internet gibi faturaları, bahçe ve havuz bakım masraflarını içerir.

Konaklama ücretine neler dahil değildir?

Tatiliniz süresince, temizlik ürünleri,çamaşır ve bulaşık deterjanı, kağıt havlu,tuvalet kağıdı, içme suyu,gıda gibi özel tüketim ürünleri Konaklama ücretine dahil değildir.

Yazlık Villa kiralamak için depozito ödememiz gerekir mi?

Kiralık  Villalarımızın tamamı iyi şekilde döşenmiş, mobilyaları sağlam, ekipmanları çalışır durumdadır.  Konaklama süresince oluşabilecek olası  hasar ve kayıpları karşılamak için giriş gününüzde siz misafirlerimizden nakit olarak 2000 TL depozito alınmaktadır. Çıkarken hiç bir hasar veya kayıp tespit edilmemesi durumunda depozito ödemeniz iade edilecektir.

Havaalanı transferi fiyata dahil mi?

Değil; fakat ücret karşılığı havaalanı transferi servisi ve/veya özel şoför talep edebilirsiniz. İş ortaklarımız aracılığıyla en uygun fiyatları sunarız.
Ayrıca, tatiliniz süresince hem Dalyan içindeki ulaşımınız hem de Dalyan çevresinde yer alan birbirinden eşsiz beldeleri ve antik bölgeleri keyifle gezip dolaşmanız için araba kiralamanızı öneririz. İş ortaklarımız aracılığıyla uygun fiyatlı ve bakımlı araçları kullanımınıza sunuyoruz.

Konaklama giriş ve çıkış saatleri nedir?

Girişler, rezervasyon gününüzde saat 15.00’ten sonra;  çıkışlar rezervasyonunuzun bitiş günü saat 11.00’dan önce yapılır.

Erken giriş veya geç çıkış seçeneği var mıdır?

Erken giriş ve geç çıkış tamamen o tarihlerdeki uygunluk durumuna bağlıdır ve ekstra ücrete tabidir. Dalyan Villas olarak bu konuda söz verememekteyiz.Bu yüzden lütfen konaklama öncesinde iletişime geçiniz.

Konaklamamdan erken çıkış yapabilir miyim?

Eğer misafirlerimiz sabah 08.00’dan önce çıkmak isterse, villa kontrolü için gelinemez,villa anahtarı firmamızın belirlediği bir yere bırakılır, gün içerisinde yapılacak kontrolden sonra eğer hasar,kayıp veya zarar verme gibi durumlar söz konusu değil ise depozitonuz banka havalesi olarak tarafınıza gönderilir.

Villalarda çalışan yardımcılar var mı yoksa bunun için ekstra ücret ödemeli miyiz?

Kiralık Villalarımızda sürekli çalışan personel bulunmamaktadır. Bununla birlikte, ihtiyacınız olabilecek aşçı, şoför, yardımcı gibi konsiyerj hizmetlerimizi ücret karşılığı sunmaktayız. Konsiyerj taleplerinizi rezervasyonunuz esnasında villa uzmanlarımıza iletebilirsiniz.

Kiralık villaları başka konuklarla paylaşıyor muyuz?

Hayır, villanızı başka konuklarla paylaşmazsınız. Villa kiraladığınızda kiralanan Villa  ve imkanları sadece size aittir.

Kiralık Villalar ne sıklıkta temizlenir?

Villalarımızın tamamı her yeni konaklama öncesi özenle temizlenmektedir. 1 hafta ve üzeri konaklamalarda yapılan temizlik hizmeti (haftada bir) ücretsiz olup fiyata dâhildir.  Bununla birlikte konaklama süreniz boyunca ekstra (ücretli) temizlik hizmeti de sunmaktayız talep edebilirsiniz.

Havuz temziliği nasıl yapılır?

Havuz temziliği için çalışan sorumlu arkadaşlarımız,sabah saat 08.00’den önce her sabah havuzu süpürür ve gerekli kimyasal ürünler ile havuzun dezenfektanını gerçekleştirir.

Havuz kuralları ve riskleri nelerdir?

Tüm havuzlarımızın derinlikleri değişebilmektedir. derinlikler 1,45 cm ile 1,60 cm arasındadır. yüzme bilmek gereklidir. Boğulma veya havuza atlamalardan oluşabilecek kazalar ve kaymalardan firmamız kesinlikle sorumlu değildir. Tüm villa havuz başlarında bulunan ’’Havuz Kuralları’’ dikkate alınmasını önemle rica ederiz.

Villanın içinde sigara içebilir miyiz?

Hayır. Villalarımızın hiçbirinde sigara içilmemektedir. Sadece sigara içen konuklarımızı değil içmeyen konuklarımızı da düşünürüz. Bu yüzden Villa’larda sigara içilmesi durumunda depozito ücretini iade etmek yerine bu miktarı perdelerin, koltukların temizlenme bedeli için harcamaktayız. Bu konuda anlayışınız için teşekkür ederiz.

Kiralık villaların tamamında çocuklar için güvenlik tedbirleri var mı? Villaların hepsinde çocuk kabul ediliyor mu?

Hayır, bunu taahhüt etmiyoruz. Her Villanın kendine has özellikleri vardır. Bir aile Villanın çocuk güvenliğini çok yeterli bulurken başka bir aile aynı fikirde olmayabilir. Biz elimizden geleni iyi niyetle yapıyoruz ama kiralayacağınız Villanın kişisel ihtiyaçlarınızı karşılayıp karşılamadığını ekstradan kontrol etme sorumluluğunu size bırakıyoruz. Villaya giriş yaptığınızda Villa görüldüğü şekilde beğendiğinizi ve çocuk güvenliği anlamında hiçbir şekilde bizi sorumlu tutamayacağınızı kabul etmiş sayılırsınız.

Hırsızlık durumunda ne yapabilirim?

Bölgemizde turizm sezonunda çok nadirde olsa hırsızlık olayları yaşanabilmektedir. Çoğu villalarımızda güvenlik tedbiri olarak alarm ve kamera bulunmaktadır. Lütfen Villadan çıktığınızda değerli eşyalarınızı yanınızda muhafaza ediniz. Yaşanabilecek olumsuzluklardan firmamız sorumlu değildir. 

Yakın çevrede günlük ihtiyaçlarımızı alabileceğimiz marketler var mı?

Dalyan’da, Migros, Şevikoğlu, Bim, Şok gibi zincir marketlerin yanında pek çok yerel market ve bakkal bulunur. Ayrıca Cumartesi günleri Dalyan’in geleneksel pazarı da kurulur.  Dilerseniz bir gün önceden verdiğiniz listenize göre alışverişinizi sizin için yapabiliriz.

Dalyan Villas ile villa kiralayabilmek için kaç yaşında olmam gerekir?

Villa kiralamak için en az 20 yaşında olmanız koşulu aranmaktadır.

Evcil hayvan kabul ediyor musunuz?

Hayır. Villa sahiplerimizin talepleri doğrultusunda Villalarımızda evcil hayvan kabul edemiyoruz.

Kiralık Villa kapasitesinden daha fazla sayıda misafir getirebilir miyim?

Hayır. Kiralık Villalarımızda kalan konuklarımızın yataklar dışında kalan yerlerde uyumalarını kabul etmiyoruz ve bu konuda anlayışınızı bekliyoruz. Villaya bilgimiz dışında, kapasitesinden fazla misafir getirildiğinde ücret iadesi yapmadan kontratı sonlandırıyoruz.

Bana en uygun villanın hangisi olduğunu nasıl anlarım?

Bizi arar ve tercihlerinizi iletirseniz villa kiralama uzmanlarımız en uygun villayı seçmenize yardımcı olacaktır.

 Plaj havlumuzu getirmemiz gerekir mi?

Hayır, plaj havlunuzu getirmeniz gerekmemektedir. Banyo havlularını ve Plaj havlularını biz temin edip kullanımınıza sunuyoruz.

Kiralık Villalarda ne gibi malzemeler bulunmaktadır?

Kiralık Villalarımızın sahipleri farklı kişilerdir ve her Villa ihtiyaçlarına, oda sayısına,boyutuna ve durumuna göre konuklarına farklı olanaklar sağlamaktadır. Örneğin bazı Villalarda yerden ısıtma varken, bazı Villalar klimayla ısınır. Konaklayacağınız Villa’nın hangi özelliklere sahip olduğunu öğrenmek için ilgili internet sayfasını dikkatlice okuyun; yada bizimle iletişime geçin.

Villalarda içme suyu bulunuyor mu?

Villalarımızın tamamında boş su sebili bulunmaktadır. Konaklayacağınız Villanın su olanakları hakkında bilgi için lütfen bizi arayınız. İletişim bilgilerini sağladığınız çevre su bayilerinden yada marketlerden içme suyu sipariş edebilirsiniz.

Kiralık Villanın anahtarlarını nasıl alabiliriz?

Varış öncesi bilmeniz gerekenlerle  ilgili olarak konaklamanızdan önce  sizinle iletişime geçeceğiz. Geliş tarihinizde ekibimizin bir üyesi sizinle buluşarak anahtarlarınızı sunacak ve Villanızı gezdirecektir.

Konaklamamızın sonunda Villayı temizlememiz gerekli midir?

Hayır. Her Villamız konaklama sonunda temizlik ekibimiz tarafından temizlenir.

Kiralık Villada parti verebilir, düğün v.b. etkinlikler yapabilir miyim?

Hayır. Tüm Villa’larımızda sıkı bir etkinlik yasak politikamız bulunmaktadır. Düğün, parti benzeri bir etkinlik planlıyorsanız,  beklenmedik masraflarınızın oluşmaması için mutlaka bizlerle iletişime geçin.